OBRIGADO
CONCORRENTES!
Autoria de Fábio L. Violin
Nossos concorrentes devem ser vistos de outra maneira,
eles podem nos ajudar mais do que se pode pensar.
Fábio Violin
Geralmente se pensa que os concorrentes são aqueles
que devem ser vencidos, superados e que nos atrapalham a vida, mas na
realidade eles podem ser mais úteis do que se julga.
Uma pequena “oração” mostra
como os concorrentes podem ser vistos como fundamentais para nosso crescimento.
Dou graças a Deus por meus concorrentes.
Benditos sejam eles que me fazem acordar mais cedo e
me esforçar mais durante o dia.
Que me impedem de perder meu tempo com coisas que não
agregam valor.
Que me impõem a necessidade de ser cortes, educado
e atencioso com meus clientes, seja em momentos bons ou ruins.
Bendito, sejam meus concorrentes que me lembram diariamente
que tenho que ser melhor hoje do que fui ontem, e que amanhã terei
que ser melhor ainda.
Benditos sejam porque me impedem ser preguiçoso
e acomodado, que me proíbem ser descuidado com o meu linguajar
e minha apresentação pessoal.
Dou te graças concorrente, por me mostrar que
ao menor erro que eu cometer, você estará lá para
ocupar meu espaço.
Obrigado por não me permitir ser retrógrado,
saudosista ou demagogo.
Que não perde uma única oportunidade para
contar aos quatro ventos meus defeitos e falhas, mas que nunca proclama
minhas virtudes e acertos.
Obrigado por me fazer entender que o que define o horário
do meu trabalho não é o relógio, e sim a disponibilidade
do cliente, este que insiste em me alertar que não importa que
hora seja ou que problema eu tenha, ele quer ser sempre único e
especial a cada vez que me procura.
Que me lembra que posso perder tudo o que conquistei
a duras penas simplesmente por ignorar a voz do meu cliente, e que anos
de bom trabalho podem ruir em pouquíssimo tempo.
Obrigado por me lembrar que meu sucesso ou o seu será
influenciado diretamente pela qualidade das pessoas que me cercam e que
preciso tratar o ser como humano.
Que me impõe a necessidade de ser humilde e atencioso
com meu pessoal, para que eles realmente se sintam parte de algo que estamos
construindo tijolo por tijolo juntos.
Que me faz ver com os teus ou os meus erros que cada
cliente é um homem ou uma mulher e não um número
ou um bolso o qual tenho que extrair o que puder.
Que ser honesto e responsável com meu cliente
é uma obrigação e não um favor que faço.
Obrigado por despertar em mim a necessidade de estudar
mais, ler mais, ser menos falho e amador.
Bendigo-te por mostrar que minha experiência e
minha vivência não são suficientes para me diferenciar
de ti ou dos outros.
Que com sua ajuda busco converter meu dia em algo útil
e produtivo para mim e para aqueles que comigo estão.
Que Deus lhe de vida longa.
Professor Fábio L. Violin
Mestre em Estratégias e Organizações _ UFPR
Especialista em Planejamento e Gerenciamento Estratégico –
PUC-PR
Professor universitário, palestrante e consultor de empresas.
E:mail: flviolin@hotmail.com
ou flviolin@terra.com.br |